A101 Silivri Mağazasında İndirimli Ürün Eksikliği Ve Çalışan İlgisizliği

Merhabalar, İstanbul Silivri'de ikamet ediyorum. Burada bulunan A101 mağazası yaklaşık 10 gündür sayım gerekçesiyle kapalı deniliyor. Açık olduğu zamanlarda ise indirime giren katalog ürünlerinin neredeyse hiçbiri mağazaya getirilmiyor. Özellikle sebze bölümünde hiçbir şekilde indirimli veya kampanyalı ürün satılmıyor. Bugün, 19 Temmuz 2025 tarihinde saat 16.00 civarında tekrar mağazaya gittim ve katalog ürünlerinin neden olmadığını ya da indirimli ürünlerin neden bulunmadığını sordum. Bana haftada bir kere sevkiyat yapıldığı, bazen sevkiyatın aksayabildiği veya gelen ürünün az geldiği söylendi. Ancak ben hiçbir zaman indirimli ürünleri mağazada görmedim. Ayrıca mağazada tarihi geçmiş ürünler olduğunu ve personelin müşterilere 'Sen kimsin, sen ne anlarsın' şeklinde konuştuğunu da belirtmek isterim. Şahsıma bir şey sorduğumda ise bağırarak cevap verilmesi hiç hoş bir davranış değil. Bu konuda CİMER'e de şikâyette bulundum. Mağazanın sevkiyatının düzgün yapılmaması, ürünlerin çoğunun tarihi yakın veya geçmiş olması, özellikle tarihi yakın ürünlerin kasada indirimli olarak satılması ve çalışanların müşteriyle iletişim şekli hiç hoş değil. Elimden geleni yapıp müşteri hakları ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Elimde video kaydı da mevcut ve ürünlerin eksikliğini sizinle paylaşıyorum. Bu tarihte orada çalışan sorumlu bayandan da şikayetçiyim.