A101 Şile Şubelerinde Magly Oyuncağı Satış Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

5 Şubat sabahı saat 09.00’da Şile’deki A101 şubelerinden Magly oyuncağını almak için mağazaya gittim. Daha önce 3 ve 4 Şubat’ta da şubelere uğrayıp özellikle sordum; çalışanlar ürünün Perşembe günü, yani 5 Şubat’ta geleceğini ve o gün satışta olacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek günlerdir mağazaya gidip geldim.

5 Şubat sabahı mağaza açılışında kapıda olmama rağmen ürünü sorduğumda, kasiyer bana Magly oyuncağının geçen hafta Cumartesi günü geldiğini ve bittiğini söyledi. Şile’deki tüm A101 şubelerini tek tek gezdim; hepsinden aynı cevabı aldım: ürünlerin daha önce satışa çıktığı ve bittiği söylendi. Yani bana günlerdir “5 Şubat’ta satışa çıkacak” denirken, ürünün bir hafta öncesinden satışa sunulup bitmiş olduğunu sonradan öğrenmiş oldum.

Bu yaşadığım durum sadece bu kampanyayla sınırlı değil; daha önce de benzer şekilde ürün stokları ve satışa çıkış tarihleri konusunda yanlış yönlendirilmişim. A101’in resmi olarak paylaştığı afişte Magly oyuncakların 5 Şubat günü satışta olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir Şile şubesinde ürünü bulamamak ve çalışanlardan tutarsız bilgiler almak, müşteri olarak kendimi açıkça kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

A101’den, ilan ettiği kampanya tarihine uygun şekilde Magly oyuncağının Şile şubelerinde yeniden ve yeterli sayıda satışa sunulmasını ve bu tür bilgilendirme hatalarının tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.