A101 Şeyh Şamil Şubesinde Son Kullanma Tarihi Bilgilendirmesinde Yanlışlık

21.12.2025 sabah saatlerinde babam, Diyarbakır Bağlar Şeyh Şamil Mahallesi’indeki A101 5545 kodlu şubeden sucuk satın aldı. Babamdan özellikle son kullanma tarihini personel ile netleştirmesini istedim. Personel ise algı yaratacak şekilde ürünün son kullanma tarihini “2026” diyerek ifade etmiş. Eve geldiğimizde paketin üzerinde son kullanma tarihinin 14.01.2026 olduğunu gördüm ve ürünün son kullanma süresinin bir aydan daha kısa olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine mağazaya geri dönerek ilgili personelden ve özellikle mağaza müdüründen şikayetçi olmak istedim. Olası bir yanlış anlaşılma olmaması için tedbiren video kaydı aldığımı da belirttim. Ancak mağaza müdürü, durumu sakinleştirmek ve basit bir özür dilemek yerine benimle tartışmaya girdi ve alaycı bir üslup ile konuştu. Ben insan sağlığının öneminden ve son kullanma tarihinin net söylenmesi gerektiğinden bahsederken, müdür sürekli 48 TL’lik indirimden söz etti ve konuyu buraya çekmeye çalıştı.

Personelin “2026” diyerek genel bir yıl söylemesi, ürünün son kullanma tarihini net ifade etmemesi ve özellikle okuma yazma bilmeyen ya da etiket okumakta zorlanan insanlar için ne kadar riskli olduğunu anlatmama rağmen, müdür hiçbir şekilde taviz vermedi ve hatalı bilgilendirmeyi kabul etmedi. Ürünün 14.01.2026 tarihinde biteceği ortadayken, “Hayır, doğru bilgi 2026’da bitecek” şeklinde ısrarcı bir tavır sergiledi. Müdürden ismini sorduğumda ise “Söylemiyorum, buranın müdürüyüm” diyerek kibirli ve umursamaz bir tavırla yanıt verdi.

A101 Diyarbakır Bağlar Şeyh Şamil şubesinde yaşadığım bu olay nedeniyle ilgili personel ve özellikle mağaza müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma duruma ilişkin açıklayıcı ve özür içeren bir geri dönüş maili gönderilmesini ve fişi mevcut olan ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İnsan sağlığını ilgilendiren son kullanma tarihi bilgisinin, çalışacak personel ve yöneticiler tarafından bu kadar hafife alınmasını kabul etmiyorum.