to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 16:21 civarında İstanbul Pendik Yenikent Sk. 21a adresindeki A101 mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile banka kartımdan gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasa kapandı ve kasiyer tekrar ödeme yapmam gerektiğini, ilk çekilen tutarın gün içinde hesabıma yatacağını söyledi. Yatmazsa ertesi gün gelmem gerektiği belirtildi.
Mağazada durumu hemen ilettim, merkez tarafından hesabıma iade yapılacağı söylendi ve mağaza personeli ilgili fişleri merkeze ileteceğini belirterek fişleri benden aldı. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağaza, numaramı almasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı.
Kendi sistemlerinden kaynaklanan bir arıza sebebiyle mükerrer çekim yapılmasına rağmen, sorunu çözme konusunda son derece yetersiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor. Mağazada bu durumu sağlıklı şekilde yönetebilecek, bilgi sahibi bir yetkili de bulunmuyor.
Haksız yere iki kez çekilen tutardan kaynaklanan fazla ödemenin, QR ile ödeme yaptığım banka kartı hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ocak tarihinde A101 den yaklaşık 666 TL lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasa kapandığı için ücreti tekrar çekmek istediler ben itiraz edince banka tarafından yatırılacağını söylediler. Karttan iki kere çekim yapıldı. Mağaza görevlisiyle görüştüm bankaya bildirdiklerini söyledi. Müşteri tems...
Dün İstanbul Esenyurt Sivas Kongresi Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi saat 19:02’de QR kod ile gerçekleştirdim. Bankam üzerinden 1.725,52 TL tutarında ödeme alındığına dair dekont oluşmasına rağmen kasadaki pos cihazı işlemi reddetti ve ödeme başarısız göründü. Mağaza gö...
01.06.2026 tarihinde A101 İnegöl şubesinden 514,53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Yapı Kredi üzerinden QR kod ile ödeme yaparken kasiyer, ödemenin onaylanmadığını söyleyerek ikinci kez çekim yaptı ve işlem bu sefer tamamlandı. Eve gelip mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tut...
04.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi üzerindeki A101 marketinden alışveriş yaptım. Temassız ödeme yaptığım esnada pos makinesi fiş çıkarırken takıldı ve kasadaki çalışan kişi kasayı kapatıp açmak durumunda kaldı. O esnada mobil bankacılıktan kontrol ettiğinde ödemenin g...
09.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kurtuluş Mahallesi’indeki j305 kodlu A101 mağazasında 484 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada kartımı dört kez okutmak zorunda kaldım; her defasında işlemin gerçekleşmediği söylendi. Dördüncü denemede fiş çıktı ve ödeme tamamlandı denilerek mağazadan ayrıldım. Ancak ...
Yorumlar