A101 Pierre Cardin Çaycının Tekrarlayan Arızaları Ve İade Talebi

Kırşehir Akpınar’daki A101 şubesinden Pierre Cardin marka bir çaycı aldım. Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Çaycıyı aldıktan sadece 10 gün sonra su ısıtmamaya başladı ve A101 aracılığıyla garantiye gönderdik.

Yaklaşık 3 ay sonra ürün geri geldi, A101 personeli mağazada ürünü denediğinde bu kez de su akıttığı görüldü ve tekrar garantiye gönderildi. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ çaycısızım. Ne ürünüm tamir edildi ne de tarafıma yeni ürün ya da iade sağlandı.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu süreçte ne A101’den ne de Pierre Cardin tarafında tatmin edici bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün sıfırının verilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini istiyorum.