to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2026 tarihinde Ordu Ünye 9572 Pelitlik A101 mağazasından kim-4710 Narenciye Sıkacağı ve Salata Doğrayıcısı satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi.
Ürünün kutusu, satın alma esnasında benim talebim olmamasına rağmen kasada görevli personel tarafından kontrol amacıyla açıldı. Kutuda veya üründe en ufak bir deforme, kırık ya da kullanım izi yoktur. Mağazada asılı olan iade koşullarında ise elektronik ürünler için “ambalajı hasar görmemiş ve kullanılmamış ürün 30 gün içinde iade edilebilir” ifadesi açıkça yer almaktadır.
Buna rağmen, mağaza personeli paketi açılan ürünü iade alamayacaklarını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Ürünün kutusunu benim değil, personelin açmış olmasına ve ürünün kullanılmamış, hasarsız olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
95720010504607540157 numaralı alışverişime ait, kullanılmamış ve hiçbir zarar vermediğim bu ürünün iadesinin koşullara uygun şekilde kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
17.07.2025 tarihinde aldığım ürünü, 2 gün sonra iade etmek için A101 mağazasına gittim. Mağaza müdürü, iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini ve bir sorumlusuna danışması gerektiğini söyledi. Tüketici Kanunu, alışveriş yapan kişilere 14 günlük iade hakkı tanımaktadır. Bu süre, ürünün teslim alındığı ...
29.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yaşamkent’teki A101 şubesinden Kiwi marka narenciye sıkacağı ve salata makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, çünkü aynı ürünü daha önce kızım almış ve onda denediğimizde aletin son derece kalitesiz, görevini yerine getirmeyen ve işlevine uygun çalışmayan bi...
24/08/2025 tarihinde Manisa Salihli Sağlık Mahallesi Gökçepınar Caddesi'indeki A101 mağazasından Kiwi KCC4323 model halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 26/08/2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün elektronik olması g...
A101’in Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi Allame Caddesi üzerindeki şubesinden 22 Şubat 2026 tarihinde elektrikli portakal sıkacağı satın aldım. Ürünü ilk denediğim andan itibaren çalışmadığını fark ettim ve kusurlu olduğu için mağazaya iade veya değişim için geri götürdüm. Mağazadaki çalışanlara ürün...
A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım ve ürünün kalitesini ve çalışıp çalışmadığını görmek için ambalajını açmak zorunda kaldım. Çay makinesinin su ısıtma kısmı doğru düzgün çalışmıyordu, bu nedenle 25 Kasım civarında yas...
Yorumlar