to read complaints and reviews, or file yours.A101 Personelinin Açtığı Paket Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
05.06.2026 tarihinde Ordu Ünye 9572 Pelitlik A101 mağazasından kim-4710 Narenciye Sıkacağı ve Salata Doğrayıcısı satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi.
Ürünün kutusu, satın alma esnasında benim talebim olmamasına rağmen kasada görevli personel tarafından kontrol amacıyla açıldı. Kutuda veya üründe en ufak bir deforme, kırık ya da kullanım izi yoktur. Mağazada asılı olan iade koşullarında ise elektronik ürünler için “ambalajı hasar görmemiş ve kullanılmamış ürün 30 gün içinde iade edilebilir” ifadesi açıkça yer almaktadır.
Buna rağmen, mağaza personeli paketi açılan ürünü iade alamayacaklarını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Ürünün kutusunu benim değil, personelin açmış olmasına ve ürünün kullanılmamış, hasarsız olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
95720010504607540157 numaralı alışverişime ait, kullanılmamış ve hiçbir zarar vermediğim bu ürünün iadesinin koşullara uygun şekilde kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
05.06.2026 tarihinde A101 Ordu/Ünye şubesinden kim-4710 Narenciye Sıkacağı ve Salata Doğrayıcısı aldım. Ürünün kutusu personel tarafından açıldı ve ben iade talebimi cayma hakkımla kullanmak istediğimde, kutunun açıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün hiçbir şekilde hasar görmedi, ambalajı bozulmadı ve iade koşullarına uygun olduğu halde iade talebim kabul edilmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
