A101 Pendik Alt Kaynarca’da Defolu Tabağın İadesi Reddedildi Ve Personel Tavrı Kötü

A101 Pendik Alt Kaynarca mağazasından dün Kütahya Porselen markasına ait pasta tabağı setini aldım. Kasadaki yetkili hiçbir şekilde değişim ya da iade olmadığını söylemedi. Ürünü alışveriş yoğunluğu içinde en ince ayrıntısına kadar kontrol etmedim; eve geldiğimde daha detaylı baktığımda tabağın kenarında küçük bir defo gördüm. Mağazaya götürüp iade etmek istedim. Kamera kayıtlarını izlemek istediler, izlediler ve şube müdürünü arayacaklarını söylediler. Hiçbir şeyde problem olmamasına rağmen, ürünü kesinlikle değişim yapmayacaklarını belirttiler. Mağdurum; miktar düşük de değil, aynı zamanda personelinizin tepkileri ve anlayışsızlığı gerçekten mağduriyeti iki kat artırdı.