Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Paşa Şubesinde Baskıcı Çalışan Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
Burak
06 Mart 23:30
80

06.03.2026 günü saat 18:45 civarında Adana Seyhan’daki A101 Paşa şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada çalışan bayan, kasa arkası indirimli ürünlerden bahsederek almak isteyip istemediğimi sordu, ben de kibarca teşekkür edip yeni aldığımı söyledim.

Ancak kasanın yanında duran erkek çalışan, yeni aldığımı söylememe rağmen zorlayıcı bir üslupla konuşmaya başladı. “Nereden aldın, ne kadara aldın? ” gibi sorular sorup, kutuyla aldığımı belirtmeme rağmen “Koliyle verelim, ne olacak.” tarzında ahkâm kesen ve ısrarcı bir tavır sergiledi. Bu tutum beni o kadar rahatsız etti ki neredeyse aldığım tüm ürünleri bırakıp çıkmayı düşündüm.

Müşteriye böyle baskıcı ve lakayıt bir şekilde yaklaşılması hem saygısızlık hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır. Herkese bu şekilde davranılırsa A101 Paşa Seyhan şubesinin birçok müşteri kaybedeceğini düşünüyorum. Bu yaşanan olay nedeniyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve aileme de aynı şekilde tavsiyede bulunacağım.

İlgili reyon çalışanının üslubu ve davranışı konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa müşteri ilişkileri konusunda hatırlatma/ eğitim verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Adana Şubesinde Kasada Personel Yokluğu Ve Kaba Tavır

profile
Cansu
21 Şubat 17:32
176
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Ceyhan A101 Şubesinde Kasada Personel Yokluğu Ve Saygısız Davranış

profile
Aras
23 Ocak 16:04
227

A101 Ceyhan Şubesinde Saygısız Kasiyer Ve Hatalı Ürün İşlemi

profile
Ravza
17 Şubat 00:09
506

A101 Mağazasında Kaba Personel Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Merve
24 Eylül 2025 11:50
466
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri