A101 Online’dan Motor Satın Aldım, Evraklar Ve ÖTV Belgeleri Gönderilmedi

A101 Online üzerinden Revolt rsx5 motor satın aldım; ancak bir haftadan beri fatura, ruhsat işlemleri için gerekli belgeler ve ÖTV ile ilgili evraklarım tarafıma gönderilmiyor. Ürün elime ulaşmasına rağmen resmi işlemlerimi yapamıyor ve aracı ruhsata işleyemiyorum.

Bu süreçte A101 çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde “Size mail olarak gönderilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Acil olarak satın aldığım motorla ilgili fatura, ruhsat için gerekli tüm belgelerin ve ÖTV evraklarının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.