A101 Online'da Elektrikli Araç Siparişimin Teslim Edilmemesi

18.12.2025 tarihinde A101 Online üzerinden elektrikli araç siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli evrak işlemlerinin beklediği şeklinde ifadelerle oyalanıyorum.

Konu ile ilgili A101 Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bana 2026 yılında devlet tarafından yürürlüğe giren yeni bir uygulama nedeniyle yoğunluk yaşandığı ve sürecin bu yüzden uzadığı söylendi. Ancak bu yoğunluğun ne kadar süreceği, ürünün bana tam olarak hangi tarihte teslim edileceği konusunda net ve bağlayıcı hiçbir bilgi verilmiyor.

Elektrikli araç siparişimin daha fazla gecikmeden, en acil ve hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.