to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde saat 08:45’te A101 Online üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresine gıda ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 20:00’de teslim edildi. Ancak, siparişimde yer alan Aspiliç Dondurulmuş Piliç Bonfile 2 kg ürünü eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 9125082866085006.
Bu siparişi 3000 TL’lik tek kullanımlık hediye çekiyle verdim. Sipariş sırasında uygulama üzerinden eksiksiz teslimat talebimi özellikle belirttim. Ayrıca, hediye çekiyle alışveriş yaptığım için olası bir para iadesini kullanamayacağımı da müşteri hizmetlerine açıkça bildirdim. Buna rağmen yardımcı olunmadı ve “Yapabileceğimiz bir şey yok, prosedürümüz bu şekilde” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Üstelik, fiziki mağaza olduğu için stok değişikliği olabileceği söylendi fakat uygulamada eksik gelen ürün halen stokta var olarak görünüyor. Eksik ürünün bedeli yaklaşık 200 TL’dir.
Mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünümün teslim edilmesini veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...
26.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 1112 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra tarafıma ulaşılarak, adresime teslimat yapılamayacağı ve siparişimin iptal edileceği bildirildi. İptal işlemi sonrası hesabıma 1111 TL iade edildi fakat 1 TL eksik iade yapıldı. He...
A101 online alışverişim kapsamında bugün 912 507 317 060 40 60 numaralı siparişim teslim edildi. Teslimat fişinde tüm ürünler eksiksiz görünüyor. Olmasına rağmen, teslimatta Lezita piliç sosis (1 kg, 2 adet), As Piliç piliç salam (1 kg, 2 adet), Denize piliç salam (850 gr, 2 adet) ve taş fırın ekmeğ...
12 Eylül 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden yaptığım 9125091280452985 numaralı siparişimde, soğan, kapya biber ve yüzey temizleyici ürünlerim eksik geldi. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil’dir. Yüzey temizleyici için iade oluşturup paramın geri gönderileceği söylendi, ancak daha sonra k...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:21’de A101 online market üzerinden verdiğim 912*****97619013 numaralı siparişimde, teslimatın 12:00-15:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak 24 Ağustos Pazar günü saat 16:21’de “teslim edildi” mesajı aldım fakat siparişim bana ulaşmadı. Teslimat adres...
Yorumlar