Ana Sayfa
A101
İade
A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:33797106

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatma

A101

28 Eylül 2025 09:52

581

27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi, dondurulmuş bezelye ve 1 adet margarin olmak üzere toplam 11 ürünüm eksik geldi.

Teslimat sırasında fiş verilmedi. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerini aradım; mağduriyetimin giderileceği ve konuyla ilgilenileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, eksik ürünler gönderilmedi ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ödememi banka kartı ile yaptım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fatma

28 Eylül 2025 13:47

Merhaba sözde sorunu çözdüler ürününüzü yolluyoruz dediler fakat gene ürünler eksik kaşar peynir gönderilmemiş paramızla rezil oluyoruz resmen dalga geçiyorlar bir daha asla A101 le çalışmayacağım bir daha oradan alışveriş yapmayacağım

Fatma

02 Ekim 2025 16:26

Merhaba A101 kapıda beni aradı para iadesi yapıldı dedi 300 TL para iadesi yapılacağı yazıyordu ekranda 50 TL para yatırmışlar dalga geçer gibi paranın tamamının yatırılması gerekirken 50 TL yatırdılar paranın tamamını yatırmalarını istiyorum aksi takdirde nerelere şikayet etmem gerekiyorsa şikayet edeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Refika sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Refika

A101

09 Ekim 2025 15:54

678

09.10.2025 tarihinde saat 13.45’te A101 Kapıda uygulamasından Niğde’deki bir A101 mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim 15.00’te teslim edildi. Hasta olduğum ve evde küçük çocuğum olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Ancak çocuk için özellikle aldığım 3 ekmek ve 3 çikolata kornet eksik geldi. Sip...

a101-kapida-siparisimde-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

a101-kapida-siparisimde-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Zubeyde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

Zubeyde

A101

03 Eylül 2025 20:38

725

31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 91250...

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Mustafa

A101

18 Ağustos 2025 15:55

744

17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...

1 Destek

Eksik Ürünler Teslim Edildi, 783 TL İadem Yapılmadı Ve Destek Alamıyorum

Burcu

A101

25 Ağustos 2025 15:51

1.175

15 Ağustos 2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesine 1900 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. İndirimlerle birlikte toplam ödeme tutarım 1140 TL oldu. Ancak siparişim teslim edildiğinde, yumurta, yoğurt, maydanoz, kağıt havlu, zeytinyağı ve 8 adet maden suy...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Peynir İadesi Reddedildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Etti

Tuğba

A101

15 Ekim 2025 12:17

387

09/10/2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Muratbey marka kaşar peyniri sipariş ettim. Toplamda 4 adet aldım ve her birinin fiyatı yaklaşık 270 TL idi. Sipariş numaram: 9125100917898020. Ürünler elime ulaştığında hem görünümünde hem de tadında bozukluk fark ettim. Daha önce böyle bir sor...