to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:21’de A101 online market üzerinden verdiğim 912*****97619013 numaralı siparişimde, teslimatın 12:00-15:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak 24 Ağustos Pazar günü saat 16:21’de “teslim edildi” mesajı aldım fakat siparişim bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Etimesgut/Elvankent’tir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, 3 gündür çözüm merkezine talep oluşturuluyor ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bugün 25 Ağustos Pazartesi sabahı çözüm merkezi tekrar arayacaklarını söyledi, fakat hala net bir bilgi verilmedi ve kuryeye de ulaşılamamış. 875 TL tutarındaki siparişimde evin temel ihtiyaçları olan yumurta, temizlik malzemeleri ve çocuğum için süt gibi ürünler bulunuyor. Siparişim bana teslim edilmediği gibi, kime teslim edildiği de bulunamıyor.
A101 gibi kurumsal bir firmanın mağduriyetimi gidermek yerine kuryenin bulunmasını beklemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin eksiksiz ve bozulmuş ürün olmadan, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29’da A101 online mağazasından 9125072739005519 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat saatinden birkaç saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ “ha...
24 Eylül’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden kuruyemiş ve ev eşyası siparişi verdim. Teslimat için 18:00-20:00 saat aralığını seçmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9125092496797409. Ödemeyi kredi kartı ile 1035 TL olarak gerçekleştirdim. ...
26.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 1112 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra tarafıma ulaşılarak, adresime teslimat yapılamayacağı ve siparişimin iptal edileceği bildirildi. İptal işlemi sonrası hesabıma 1111 TL iade edildi fakat 1 TL eksik iade yapıldı. He...
25 Ekim Cuma günü saat 16.34 de sipariş verdim, teslim saati 18.00-22.00 arasına. Saat 21.30da A101 hattını aradığımda mutlaka teslim edileceğini söylediler. Ve 22.00a kadar beklememe rağmen gelmedi. 00.49da teslim edildiğine dair SMS aldım. Ama sabah kalktığımda kapımda hiçbir ürün yoktu. Cumartesi...
Yorumlar