to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Siparişim Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
22.11.2025 tarihinde A101 online üzerinden benzin/LPG ile çalışan Piranha jeneratör siparişi verdim. Sipariş numaram 3125112255299981, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünüm 26.11.2025 tarihinde kargoya verildi, 29.11.2025 tarihinde ise XL Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum, her seferinde şikayet dilekçesi oluşturduklarını söylüyorlar ancak hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Ne A101 tarafından ne de kargo firması tarafından bilgilendirilmiyorum, mağduriyetim devam ediyor.
Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünüm kısa süre içinde tarafıma teslim edilmezse yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
