A101 Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Bilgisi Verilmiyor
5 gün önce A101 online mağazasından 31255100566372634 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.159 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslimatla ilgili herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mesafeli satış sözleşmesinde teslimat tarihiyle ilgili bilgi olduğunu söylediler, ancak sözleşmede böyle bir bilgi bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri, teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi veremedi.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.













