to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 kapıda uygulamadan 24.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim şarj kablosu yanlış gönderildi. İade talebi oluşturdum, bir çok kez aradım ama ne hikmetse halen gelen giden, arayan soran yok. Nasıl bir kurumsallık nasıl bir mağazacılık bu ne lakayıtlık. Nasılsa müşteriye bu ürünü verdik naparsa yapsın ne güzel anlayış. Sesimi duyan var mı yoksa yine kapı duvar mı? Müşteri hizmetleri felaket çözüm üretme sıfır. Mağaza çalışanları dikkatsiz vurdumduymaz müşteri memnuniyeti sıfır satana kadar var sonrası ölü taklidi. Felaket bir sisteminiz var müşteri hizmetleri ha var ha yok çünkü çözüm yok. Çözüm önerisi ilgili birime iletiyorum, kendim ilgili birime ileteceğim. İlgili birim şu anda aradığınız ilgili birime ulaşılamıyor lütfen daha sonra denemeyin zaten ulaşıp yanlış gönderdiğimiz ve hiçbir işinize yaramayacak olan satamadığımız ürünü iade almayacağız.
A101 kapıda uygulaması üzerinden 30.01.2023 tarihinde verdiğim siparişte bazı ürünleri iade etmek için talepte bulundum. 31.01.2023 tarihinde adresimden alınması için randevu oluşturulmasına rağmen hala gelinip alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradım söyledim üstelik şehir dışına gideceğimi ve 4 ay ev...
A101 kapıda uygulamasından verdiğim siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ürünler sürekli eksik, yanlış geliyor hiçbir şekilde mağazada iadesini yapıp yollamıyorlar artık bile bile eksik yolladıkları düşünmeye başladım. Bu tür sorunlar yaşadığım için mecbur kalmadıkça uygulamadan sipariş verm...
a101.com.tr üzerinden 07.07.2023 22:33 de bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten ortalama 10 dakika sonra siparişlerim bölümünden sipariş iptali talebinde bulundum. 09.07.2023 20:00 tarihinde de kargoya verildi diye tarafıma mail geldi. Acil kargoya verin desek vermezsiniz, siparişi iptal e...
29.12.2023 tarihinde A101'in internet sitesinden verdiğim sipariş bir günde kargo firmasına teslim edildi. Ancak nedeni bilinmeyen bir durum nedeniyle ürün teslimi yapılamadı. Tarafıma herhangi bir bilgi bile verilmedi. Ben kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bir mesaj ne bir arama hiç ban...
Yorumlar