Siparişim 10 Gündür Kargoda Bekliyor, Çözüm Bekliyorum

13 Ekim tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Ugg Classic Ultra Mini model bot siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti.

Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetlerini hem de bir günde kargo müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü İstanbul adresime bekliyorum ve ilk defa bu kargo firmasıyla ürün teslimatı deneyimim oldu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişim ya bir an önce elime ulaşsın ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.