Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Faturayetkili iletişim

16 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101 Ümraniye Şubesine E-Fatura Talebi Cevapsız Kaldı

20

21.05.2026 tarihinde A101 Ümraniye Armağanevler Ortanca şubesinden aldığım şarjlı süpürge arızalandığı için yetkili serv...

E-Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Haklarım Engellendi

115

27.07.2025 tarihinde A101 marketinden Philips 65pus7009/62 model bir televizyon satın aldım. Ürünü alalı 1 sene bile olm...

A101 Online Siparişinde Fatura Ve ÖTV Belgelerinin Gecikmesi!

63

4 Haziran’da A101 online üzerinden Volta vsx moped siparişi verdim. Araç 12 Haziran’da yetkili servise ulaştı, ancak tes...

A101'den Tescil Belgesi Gecikmesi Motosikletimi Kullanamıyorum

230

23 Nisan 2026 tarihinde Aydın Didim’deki A101 şubesinden Revolt rsx5 marka bir motosiklet satın aldım. Ödemesini peşin o...

A101'den Motosiklet Satın Alımında Fatura Ve Evrak Sorunu

361

"Çözüldü."

02.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan A101 şubesinden Volta rsx4 marka motosiklet satın aldım. Ürün servise ge...

A101 Motosiklet Siparişinde Fatura Kesilmemesi Ve Teslim Süresi Aşımı

602

14.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden APEC 125 CC motosiklet satın aldım. 17.03.2026 tarihinde ÖTV işleml...

A101’den 55 Gün Boyunca İletişimsizlik Ve Evrak Eksikliği

350

5 Şubat 2025 tarihinde A101’in İstanbul Üsküdar Mimar Sinan şubesinden Volta vmp1 marka kamyonet satın alma sürecimle il...

Faturasızlık Nedeniyle Garanti Mağduriyeti: A101 Ve Philips'ten Destek Bekliyorum

5 Ekim 2025 14:39557

2024 Ağustos ayında A101 Dinar Yeni TOKİ Şubesi’nden kardeşim bana doğum günü hediyesi olarak Philips marka airfry aldı....

Satın Aldığım Elektrikli Motorun Evrakları Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

2 Eylül 2025 18:491.264

07 tarihinde Erzincan Dörtyol 101 Mağazası'ndan Wolta WS2 model elektrikli motor satın aldım. Yaklaşık bir ay geçmesine ...

Satın Aldığım Elektrikli Motorun Evrakları Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

A101 Beylikdüzü Mağaza Müdürünün Müşteriyle Saygısız Davranışı

5 Temmuz 2025 12:041.480

Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde A101 Beylikdüzü/Yakuplu Mahallesi, Kanuni Caddesi No:6 adresindeki mağazanızda...

A101'den Alınan Kahve Makinesinin Arızası Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

18 Mayıs 2025 23:47720

A101 Extra'dan Aldığım Kahve Makinesi Arızalı, Fatura Gönderilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep ediyorum. A101’de...

A101'den Alınan Motosikletin Tescil Sorunu

4 Nisan 2025 20:21785

A101 yeni mağazacılık firmasından 27.02.2025'de satın almış olduğum motosiklet, yetkili servis tarafından 11.03.2025'de ...

A101'den Alınan Telefonun Fatura Sorunu

9 Şubat 2025 04:381.895

03/07/2023 tarihinde A101 Ekstra'dan aldığım Samsung A34 marka model cep telefonu arızalandı. Bunun üzerine yetkili serv...

A101'den Alınan Telefonun Fatura Sorunu
A101'den Alınan Telefonun Fatura Sorunu

A101 Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

11 Ocak 2024 00:275.113

A101'den Volta VSM elektrikli motorlu bisiklet aldım. Bugün Volta bayisini arayarak, bana tanımlanan bisikletin şasi num...

A101 Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

A101, mağazalarında “Hadi Veresiye” adıyla bir satın al‑sonra‑öde (BNPL) hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, A101’in doğrudan değil, T.O.M. Katılım Bankası tarafından sağlanan bir tüketici kredisi şeklindedir; kredi onayı, limit belirleme ve geri ödeme tamamen bankanın sistemleri üzerinden gerçekleşir. Veresiye Nasıl Çalışır? Müşteri, “Hadi” mobil uygulamasını indirip kimlik doğrulamasını (KYC) tamamladıktan sonra, banka algoritması kredi skorunu değerlendirir ve bir “veresiye limiti” tahsis eder. Kasada ödeme sırasında uygulama üzerinden QR kod okutularak veya 6 haneli referans kodu girilerek bu limit kullanılır; POS cihazı bankadan anlık provizyon alır ve fişte “Hadi Veresiye” ibaresi yer alır. Kredi Onayı ve Limit Detayları - Onboarding aşamasında T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi girilir. - Limit, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) puanı, gelir durumu ve geçmiş ödeme performansına göre otomatik olarak belirlenir. - Kullanıcıya iki tip limit sunulabilir: “Veresiye Limiti” (gıda, temizlik gibi hızlı tüketim ürünleri için) ve “Taksitli Alışveriş Limiti” (dayanıklı tüketim malları için). Kullanım ve İade Süreci - Veresiye ile yapılan alışverişin tutarı, banka A101’e peşin öder; tüketici borcunu banka hesabına öder. - Vade süresi genellikle 45‑75 gün arasındadır; erken ödeme veya ara ödeme seçeneği mevcuttur. - İade durumunda, nakit iade yapılmaz; iade tutarı müşterinin banka üzerindeki borcundan düşülür veya limitine eklenir. Bilgi Notu: “Hadi Veresiye”, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BDDK düzenlemelerine tabi bir kredi ürünüdür; ödeme yapmadığınız takdirde kredi notunuzu etkileyebilir. Kısaca: - A101, “Hadi Veresiye” aracılığıyla veresiye hizmeti sunar. - Kredi, T.O.M. Katılım Bankası tarafından verilir ve banka onayı gerekir. - Limit, kredi skoru ve gelir analiziyle belirlenir, iki ayrı limit türü bulunur. - İade, nakit yerine banka borcuna yansır; erken ödeme imkanı vardır.