to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Alışverişte Çift Çekim Ve Sipariş Yokluğu İçin İade Talebi
23.02.2026 tarihinde saat 08:54 ve 08:55’te A101 online alışveriş sitesi üzerinden akü takviye cihazı satın almak isterken Maximiles kartımdan art arda iki kez çekim yapıldı. Ürünün fiyatı 999 TL olmasına rağmen kartımdan biri 999 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere toplam iki ayrı işlem geçmiş görünüyor.
Buna rağmen A101 online hesabımda hiçbir sipariş kaydı görünmüyor ve tarafıma herhangi bir ürün teslimatı da yapılmadı. Yani kartımdan iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen ortada ne sipariş numarası ne de teslim edilmiş bir ürün var. Konuyu A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar.
A101’den talebim, kartımdan fazladan çekilen tutarın derhal iade edilmesi ve akü takviye cihazı için geçerli olacak şekilde siparişimin oluşturulup ürünün tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca bu çift çekimin nasıl ve neden gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
23.02.2026 tarihinde saat 08.54 ve 08.55’te A101 online alışveriş sitesi üzerinden akü takviye cihazı satın almak isterken Maximiles kartımdan art arda iki kez çekim yapıldı. Ürünün fiyatı 999 TL olmasına rağmen kartımdan biri 999 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere toplam iki ayrı işlem geçmiş görünüyor.
Buna rağmen A101 online hesabımda hiçbir sipariş kaydı görünmüyor ve tarafıma herhangi bir ürün teslimatı da yapılmadı. Yani kartımdan iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen ortada ne sipariş numarası ne de teslim edilmiş bir ürün var. Konuyu A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar.
A101’den talebim, kartımdan fazladan çekilen tutarın derhal iade edilmesi ve akü takviye cihazı için geçerli olacak şekilde siparişimin oluşturulup ürünün tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca bu çift çekimin nasıl ve neden gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
İki kez ödeme alındı, sipariş kaydı yok, ürün teslim edilmedi ve A101 müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmedi, bu da dolandırıcılık sitesi olduğu izlenimini oluşturdu.
