Ana Sayfa
A101
İade
A101 Nizip Şubesinde Açılmamış Yastık İadesi Reddi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

ID:34783079

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Nizip Şubesinde Açılmamış Yastık İadesi Reddi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

Büşra

A101

06 Ocak 17:15

914

20.11.2025 tarihinde A101’in Gaziantep Nizip’teki şubesinden Pierre Cardin marka bir yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını dahi açmadım. 21 Aralık’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, herhangi bir somut gerekçe sunmadan ürünü iade almak istemediklerini söylediler.

İade sırasında fişim yanımdaydı ve ürün tamamen kullanılmamış, ambalajı açılmamış durumdaydı. Firmaya mail yoluyla ürünün görsellerini de ilettim. Buna rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 20 kez A101 müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmelerimde müşteri hizmetleri, başka bir mağazadan iade edebileceğimi ve iade almayan mağaza hakkında işlem başlatıldığını belirtti. Ancak ürünü başka bir mağazaya götürdüğümde, buradaki yetkililer müşteri hizmetlerinin bana doğru söylemediğini, “Gelsin kendisi iade alsın, hiçbir mağazaya da işlem uygulamadık.” diyerek iade işlemini yine gerçekleştirmediler.

Ben, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünü iade edip ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net, çelişkisiz bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan memnun değil

Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yoksunluğu

Hüseyin

A101

28 Aralık 2025 15:28

411

19 Aralık akşamı Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından 399 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan, ertesi gün yani 20 Aralık sabahı iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan r...

Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yoksunluğu

acilmamis-urun-iadesi-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yoksunlugu-4.jpg

2 Destek

Kullanılmamış Pierre Cardin Masaj Aleti İade Reddi Müşteriyi Mağdur Etti

Yahya

A101

24 Aralık 2025 12:43

3.393

23.12.2025 tarihinde Tokat, Zile ilçesi Dinçerler A101 mağazasından 1.499 TL tutarında, kredi kartı ile Pierre Cardin marka masaj aleti satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan, fişiyle birlikte iade etmek amacıyla 24.12.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanı...

A101 Ve Pierre Cardin Arasında İade Mağduriyeti, 999 TL Geri Ödenmiyor

Necmettin

A101

20 Aralık 2025 21:34

3.760

27.11.2025 tarihinde A101’den f-0219 fiş numarasıyla, saat 18:09 civarında 3334 kodlu Bursa Üçevler şubesinden 999 TL bedelle Pierre Cardin marka boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü denedikten sonra beğenmediğim için ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde aynı şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağaz...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

A101

24 Kasım 2025 16:37

3.108

20 Kasım 2025 tarihinde A101 Kurtderesi şubesinden, ambalajında yün yorgan yazan Pierre Cardin marka bir yorganı 999 TL'ye satın aldım. Ancak ürünün içeriğine baktığımda, ambalajda yün yorgan yazmasına rağmen yalnızca %10 oranında yün içerdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Dö...

yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Çantanın İadesi İçin A101den Çözüm Bekliyorum

Harun

A101

27 Eylül 2025 00:23

1.306

01.09.2025 tarihinde Kütahya Merkez A101 c237 şubesinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece görünüşü ve dikişlerini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak 10.09.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade süresinin 1 hafta olduğunu ve bu süreyi geçt...