A101 Moped Siparişimde 1 Aylık Gecikme, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

2 Ocak 2026 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Revolt RS4 50 CC benzinli moped siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne motorla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma teslimat veya evraklara dair bir kargo mesajı ulaştı. Şu an ikinci taksitini ödeyeceğim bir ürün için ortada ne motor var ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her seferinde sadece tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne somut bir açıklama geldi ne de motorun nerede olduğuna dair bilgi verildi. Ürünü aldığıma pişman oldum; hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ortada olmayan bir ürün için ödeme yapmaya devam ediyorum.

Sipariş numaram 3126010215273016’dır. Siparişimin iptal edilmesini değil, bir an önce tarafıma motorun ve tüm gerekli evrakların gönderilmesini istiyorum. Motorun şu anda nerede olduğu, hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Hem ürünü hem de evrakları en kısa sürede teslim almak istiyorum.