to read complaints and reviews, or file yours.A101 Marketlerde Kampanyalı Ürünler Hiç Bulunmadı Tüketiciyi Yanıltıcı Reklam
Ankara Çankaya Cebeci bölgesindeki A101 marketlerde 3‑9 Ocak tarihleri arasında geçerli olan “10 TL alışverişe indirimli ürünler” kampanyasında belirtilen bazı ürünler hiçbir mağazada bulunmamaktaydı. Kampanyada yer alan 200 gr Nescafé (175 TL) ile siyah ve çizik zeytin ürünlerini farklı günlerde en az 10 ayrı A101 mağazasında aramama rağmen hiçbirinde bulamadım; çoğu mağazaya ise bu ürünlerin hiç gelmediği bilgisini aldım.
Reklam ve broşürlerle kampanyası yapılan bu ürünlerin mağazalarda bulunmaması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Elinizde stok yoksa bu şekilde reklam yapılmamasını, bu tür kampanyaların daha sıkı denetlenmesini ve aynı kampanya koşullarıyla tarafıma yeniden indirim hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101’in indirimli ürünler kataloğunda yer alan bazı ürünler için 3–9 Ocak tarihleri arasında her gün Ankara Çankaya Cebeci ve civarındaki çok sayıda mağazaya gittim. Nescafe 200 gr kavanoz ve siyah / çizik zeytinler katalogda açıkça yer almasına rağmen daha ilk günden itibaren hiçbir mağazada bu ürünleri bulamadım.
Her gittiğimde kasadaki ya da reyondaki çalışanlara ürünleri sorduğumda, ürünlerin gelmediği söylendi. Günlerce üst üste farklı şubelere gitmeme rağmen katalogda yer alan bu ürünlere hiç ulaşamamak hem zaman kaybına neden oldu hem de kendimi mağdur hissetmeme yol açtı.
İndirimli ürünlerin gerçekten müşteriye sunulmasını, bu ürünlerin stok planlamasının doğru yapılmasını ve ilgili kampanyanın 10 TL harcama şartı ile yeniden ve sağlıklı şekilde tekrarlanmasını talep ediyorum.
