A101 Marketinde Küflü Ürün Ve Etiketsiz Fiyat Sorunu

Gittiğim A101 marketinde ilk olarak UNO marka kepekli ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Daha sonra Keramika tabak almak istedim. Etiketsizdi, kasaya gittim hem etiket fiyatını öğrenmek istedim hem de çalışanı uyardım. 'Ekmek küflü, kimse görmeden kaldırın, başınız ağrımasın' dedim. Bana cevabı 'Bir şey olmaz, sabah ekmekçi gelir alır' dedi. 'Sabaha kadar biri alırsa ne olacak, kaldırın' dedim, ama umurlarında bile olmadı. Daha sonra kasada salçanın 30₺ olması gerekirken 45₺ olduğunu gördüm. Benden önce reyona gitmek isteyince kameramı açıp reyona gittim, fiyatı gösterdim. 'Burcu değil, Çokça marka için' dedi. Ona da tamam dedim, 'Değiştirelim markayı' dedim. Ama dedim, 'Bak orada bir etiket daha var 45₺ diye'. 'Yok, o başka etiket' dedi. Kasada okuttu, yine indirim düşmedi. 'Ben gördüğüm etiketten ürün almak istiyorum' dedim. 'Ben ne yapabilirim, cebimden mi ödeyeyim' dedi. Bu sorunu bu mağazada her gittiğimde yaşıyorum. Reyonlar karışık, çoğu üründe etiket yok, etiketlerin yeri bozuk. Daha önce yoğurt ve peynir küflüydü, uyardım, reyondan aldılar. 200-300 metre ileride BİM mağazası var, mükemmel dizilmiş, etiketli, iki kişi çalışıyor. Bu mağazada 2-3 kişi görüyorum. Hep dik, hep bir isyanda. Erkek çalışanın özgüveni tavan, 'Kime şikayet edersen et, beni buradan koyamazlar' diye daha önceki müşteri ile kavga ettiğine şahidim. O zaman da reyondaki fiyattan mayonezli vermemişti, kadın iptal etti alışverişini. Hayır, anlamadığım bu kabadayılık, dik başlılık neden? Tüketici etikette gördüğü fiyattan mesul değil mi? Markanızı bu kadar kötüleyen insanlarla neden çalışıyorsunuz? Başka markaya gitmek yerine A101'i tercih edip bunca zaman yardımcı olduk. Bu üslup, bu davranış neden? Büyük ihtimalle bugüne kadar bu mağazayı bildirmekle uğraşan olmadı. A101 Kayseri Kocasinan Kadir Has Kongre Caddesi. @UNO @A101