A101 Maltepe Şubesinde Düzensiz Düzen Ve Saygısız Personel

23.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde içeride ilgilenecek personel yoktu, reyonlar düzensizdi ve mağaza genel olarak çok pisti. Ürünlerin çoğunda fiyat etiketleri bulunmadığı için neyin ne kadar olduğunu anlamakta zorlandım.

5 litrelik bir su aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kasa personeli arkamdan gelip “yalnız o pahalı, sonra kasada fiyatını duyup iade edeceksiniz, hiç uğraşamam, daha uygun fiyatlı suyu görmediniz mi” şeklinde bir ifade kullandı. Bir müşteriye ürün tercihi üzerinden bu şekilde yorum yapılması ve olası iade ile uğraşmak istemediğini söylemesi bana hem saygısız hem de rahatsız edici geldi.

Hem mağazanın fiziki durumu hem de çalışanların bu tutumu bir zincir marketten beklenen standartların oldukça altındaydı. Bu şubenin düzeninin sağlanmasını, temizlik ve hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılıp eğitilmesini talep ediyorum. Mağaza içinin daha düzenli ve temiz olması ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı davranması için gerekenin yapılmasını istiyorum.