to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Merkez Meydan Mahallesi’indeki A101 şubesinden 21.04.2026 tarihinde Philips marka klavye mouse seti satın aldım. Ürünü bilgisayarıma taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü, satın aldıktan 2 gün sonra aynı A101 şubesine götürerek garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedim.
Mağaza çalışanları ürünü kendilerinin alamayacağını, Philips servisine gitmem gerektiğini söylediler. Philips servisine gittiğimde ise bu ürünün doğrudan kendilerine ait olmadığını, ürünü A101 mağazasının servislerine göndermesi gerektiğini belirttiler. Yani A101 mağazası beni Philips servisine, Philips servisi ise tekrar A101’e yönlendirdi ve ortada kaldım.
Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede kaydımı aldıklarını ve konuyu çözüm merkezine ilettiklerini söylediler. Ancak yaklaşık 3 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı, ne A101 tarafından ne de başka bir birimden bilgilendirme alabildim.
Ayıplı çıkan bu Philips marka klavye mouse setinin garanti kapsamında onarılmasını, gerekli sürecin A101 tarafından yürütülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Yunuseli A101 şubesinden Piranha marka klavye‑mouse seti satın aldım. Ürünü 19 Mart’ta aldım, seti açıp kullandığımda mouse’un çalışmadığını fark ettim. 20 Mart arife günü şubeler kapalı olduğu için ürünü geri götüremedim; 22 Mart’ta ise iade için yine A101 şubesine gittiğimde iadenin sadece ü...
Merhaba A101 ve Philips, 11.05.2023 tarihinde A101 internet mağazasından Philips Kablosuz Mouse SPK7407B/00 satın aldım. (Sipariş No : 1285683259820220) Ancak mouse'um bozuldu. Yani, sürekli tutukluk yapıyor, algılamıyor, çalışmıyor, donukluk yapıyor. Kafasına göre çok çok nadir, anlık kıpırdıyor,...
A101' den Piranha marka bt wireless keyboard+mouse aldım. Aldığım ürün iş yerindeki bilgisayara uymadığı için iade veya başka ürünle değiştirmek için aldığım mağazaya geri götürdüğümde ürün açıldığı için iade veya değişiklik yapılamayacağı söylendi. A101 müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ...
28.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesindeki bir A101 mağazasından, ofisimde kullanmak üzere Gomobile marka kablosuz mouse satın aldım. Akşam ofise gelip acil hazırlamam gereken bir sözleşme için ürünü kullanmak istedim; pil takmama rağmen mouse hiç çalışmadı ve bu nedenle işimi zamanında yapa...
13 gün önce A101 Kapıda uygulamasından verdiğim siparişte yer alan klavye ve mouse seti teslim edildiğinde, paketten mouse çıkmadı. Bu sorunu bildirmeme rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı. İki defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, mağaza tarafından iletişim sağlanacağı ve beklemem gerektiği sö...
Yorumlar