to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasından Motor Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Kızgın
31.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Demirkapı Maslak Caddesi üzerindeki A101 mağazasından, fiş üzerindeki belge numarası 12471013112508300254 olan Re Volt marka bir motor satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi 12 ay taksitli olacak şekilde, toplam 78.947 TL üzerinden yaptım ve şu ana kadar 2 taksit ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın motor hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimattaki gecikme nedeniyle hem ilgili A101 mağazasıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Bugün yaptığım son görüşmede ise neden sürekli aradığımı sorgulayan ve adeta bana kızar bir üslup ile karşılaştım. Üstelik yaşadığım bu ciddi sorun için “A101 ile ilgili değil” denilerek sorumluluk da üstlenilmedi. Ürünü teslim alamamış olmam ve bu süreçte maruz kaldığım üslup nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
A101’den satın aldığım Re Volt marka motorun tarafıma acilen teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi teslimat gecikmesi ve mağduriyet nedeniyle de uygun bir indirim veya ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
A101 mağazasından Re Volt marka motor aldım, teslimat gecikti, mağaza ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, kaba üslupla karşılaştım, iade ettim ama çözüm olmadı. Şimdi ise hayal kırıklığına uğradım ve bir daha A101'den motor almayacağım.
