A101 Mağazasından Faturasız Ve Evraksız Araç Teslimatı Gecikmesi

16 Nisan 2026 tarihinde 5538*************021 belge numarası ile İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasından 330.000 TL ödeyerek Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldım. Ödememi eksiksiz yapmama rağmen A101 tarafıma ne fatura iletti ne de noter evraklarını hazırladı, bu yüzden yaklaşık 2 aydır aracı teslim alamıyorum.

Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca sistemden talep açtıklarını söylediler ancak bu talebe ilişkin hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de sürecin neden uzadığına dair en küçük bir açıklama yapıldı. Müşterisini bu şekilde bilgisiz ve mağdur halde bekletmelerini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, faturamın düzenlenip noter için gerekli tüm evrakların hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve Volta ev2 aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.