A101 Mağazasında Sürekli Yaşanan Sıra Ve İlgisizlik Sorunu

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi'indeki h432 kodlu A101 mağazasında sürekli olarak sıra problemi yaşıyorum. Özellikle mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, kapalı, kısa boylu ve renkli gözlü bir kadın çalışan, müşteriler sıra beklerken arka tarafta çay veya kahve içiyor ve genellikle oturuyor. Müşteriler kasa açılmasını talep ettiğinde ise personele sert çıkışıyor.

Bu durum her gittiğimde tekrar ediyor ve müşteriler olarak mağazada gereksiz yere beklemek zorunda kalıyoruz. A101’den beklentim, ilgili müdürün müşteri memnuniyetine uygun şekilde davranışlarını düzeltmesi ve mağazadaki işleyişin iyileştirilmesidir.