to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Kağıthane Şirintepe A101 şubesinde yaşadığım bir hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada bekleyen 9 müşteri olmasına rağmen, personel sadece tanıdığı bir kişiye "ablacım" diyerek özel olarak kasa açtı ve ardından bana "arkada işim var, bu kasadan işlem alamam" diyerek yardımcı olmadı. Bu durum karşısında mağaza müdürüne ulaşmak istedim ancak kendisi de arkada başka biriyle tartışıyordu ve ilgilenmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim fakat yaklaşık 15 dakika boyunca hattın açılmasını beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonuç olarak aldığım ürünleri yerine koyup mağazadan ayrılmak zorunda kaldım, çünkü kimse ilgilenmedi ve alışverişimi tamamlayamadım.
Bu yaşananlar sadece bugüne özel bir durum değil, sistematik bir sorun haline gelmiş durumda. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza yönetiminin bu tür durumlara karşı düzeltilmesini talep ediyorum. Bir de çalışanlar toplama seçilmiş gibi kurumsal bir kimlik yok sürekli kavga ediyorlar. Aralarında ve birbirlerine kasa kitleme havasındalar
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55 civarında İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi, Bağlarçeşme Caddesi No:26 adresindeki A101 şubesine iki kişi olarak mağazanın kapanmasına 10 dakika kala girdik ve yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, kasiyerler bizi görmediklerini ve kasa...
İstanbul Sancaktepe Hilal Mahallesi Şehit Abdurrahman Gazi Caddesi'ndeki evime yakın A101'e gittim. 5 aylık bebeğimle bugün, 5 Ekim 2023 tarihinde satışta olması gereken bebek ürünlerinin hiçbiri satışta değildi. Kasadaki çalışana sordum, mağaza sorumlusuymuş gibi davranarak ters bir şekilde cevap v...
Yeşilköy A101 Şubesinde maddi ve psikolojik anlamda mağdur edildim. 15.10.2023 saat 13'ten sonra A101'e Multinet ile alışveriş yapmaya gittim. İçeri girdiğimde kasada personel yoktu mağazada arkada hanımefendi personeli gördüm ve Multinet kartı ile alışveriş yapmak istediğimi söyledim. Ondan anlamı...
Personelin mağazadan beni kovması... 8 Aralık Cuma günü saat 09:00'a beş kala 2023 İstanbul Sarıyer İstinye şubesinden alışveriş yapmak için geldim. Alışverişimi yapıp çıkmak için kasaya geldiğimde kasayı boş buldum. Seslenerek 'Lütfen kasayı açın' dedim. Arkadaşlardan bir tanesi, sanırım oranın müd...
Evime en yakın A101 şubesinden alışveriş için gittiğimde içeride çalışan eleman sayısı 5 kişi saydım ve 2 kasa olmasına rağmen çalışan kasa 1 kişi, diğerleri başka işlerle uğraşmakta ve kasada birikmiş müşteriler çaresizce sıra beklemekte. Diğer kasanın açılmasını istediğimizde kasada çalışan hanıme...
Yorumlar