Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Müşteri Bekletme Ve Saygısız Davranışlar

profile
Mustafa
06 Temmuz 2025 14:37
673

06.07.2025 tarihinde Mersin Kızkalesi A*** T** Caddesi A101 mağazasında görevli kadın personeller önce tek kasa açarak sıcak havada uzun süreli kuyruk oluşmasına neden oldular. Daha sonra ikinci kasa açıldığında, sanki arıza varmış gibi müşteriler onlarca dakika bekletildi ve personeller kendi aralarında sohbet ettiler. Ananas ve mango ürünlerinin sistemde kayıtlı olmadığı gerekçesiyle elden para talep edildi. Bekleyen bir müşteri neden beklediğimizi sorduğunda ise "İsterseniz başka mağazaya gidin" şeklinde azarlayıcı ve aşağılayıcı bir tavır sergilendi. Konuya ilişkin kasa güvenlik kayıtları ve tarafımda kovulma anına ve hakaretlere dair video kaydı mevcuttur. A101'in müşterilere karşı bu yaklaşımı ve personelin sergilediği davranışlar kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aydın
07 Şubat 2025 13:38
152

A101 Şubesinde Tekrarlayan Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet

profile
İbrahim
24 Eylül 2025 19:42
343
A101 Şubesinde Tekrarlayan Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet

profile
Caner
16 Haziran 2025 11:43
801

profile
Serkan
14 Eylül 2023 16:05
500

profile
Zeynep
24 Temmuz 2025 21:51
566
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri