to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Habibler’de bulunan g669 kodlu A101 mağazasından bugün Gedik marka bonfile aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra dolaptan çıkarıp paketi açtığımızda tavuğun kötü koktuğunu fark ettik. Kötü kokuyu ailenin birden fazla üyesi teyit etti. Bunun üzerine annem, fiş ve ürünle birlikte mağazaya değişim için gitti.
Mağazaya annem gittiğinde, üründeki kokuyu belirtip değişim talep etmiş ancak iki kadın personel hiçbir şekilde değişim yapmayacaklarını, ürünün kokmadığını söylemiş. Annem üründen koku geldiğini, bu haliyle zehirlenmeye sebep olabileceğini, bu yüzden değişim istediğini ve bunun bir müşteri olarak hakkı olduğunu tekrar ifade ettiğinde ise personel el kol hareketleriyle, saygısız bir üslupla, değişim yapmayacaklarını ve isterse istediği yere şikayet edebileceğini söylemiş. Kendisi tansiyon ve kalp hastası olan anneme bağırarak konuşmaları sonucu annemin tansiyonu yükselmiştir.
Hem bozuk bir gıda ürünü için değişim yapılmaması hem de yaşça büyük bir müşteriye karşı sergilenen bu saygısız tavır nedeniyle A101’den şikayetçiyim. Personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve şirket politikası ile tüketici haklarının müşterilere tanıdığı değişim hakkının mağaza personeli tarafından engellenmemesini talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için bu mağazada personelin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Antalya Etiler Karacaoğlan Caddesi A101 marketten eşim 18 Haziran 2025 tarihinde tavuk alıyor. Eve gelip açtığımda tavuğun bozuk ve inanılmaz kötü koktuğunu fark edince hemen markete gidip, 15 dakika önce alınan ürünü iade etmek istedim. Ancak markette yönetici olmadığı söylendi ve tavuğu alıp dolab...
Bugün A101’den Gedik marka bütün tavuk satın aldım. Son tüketim tarihi yarın olmasına rağmen, ürünü eve getirdiğimde paketi henüz açmadan yoğun ve ağır bir bozulmuş et kokusu yayılıyordu. Bu durum, ürünün raftayken bile bozuk olduğunu açıkça gösteriyordu. Yaşadığım bu sorun üzerine tekrar A101 şube...
22 Nisan’da Antalya Serik Burmahancı A101 şubesinden, sarı paketli Gedik marka sosis dahil olmak üzere toplam 952 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sosisin paketini daha mağazadan çıkmadan incelediğimde ürünün küflü olduğunu fark ettim ve hemen kasaya dönerek iade etmek istedi...
12.04.2026 tarihinde Antalya Kepez Göçerler Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden 195,55 TL ödeyerek Piliç Kanat (0,654 kg, son kullanma tarihi 14.04.2026) satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajını açar açmaz çok ağır ve keskin bir koku ile karşılaştım; ürünün bariz şekilde bozuk olduğu anlaşılma...
A101’in başka bir şubesinden yaklaşık 1 hafta önce tavuk köfte satın aldım. Ürün bozulmadan, fişim de yanımdayken iade etmek için bu kez evime daha yakın olan B**** A******** üzerindeki A101 mağazasına dün gittim. Bu şubedeki çalışanlar, sistemin yenilendiğini, artık farklı mağazadan yapılan alışve...
Yorumlar