A101 Mağazasında Kırtasiye Ürünlerine Kasada Keyfi 'Satış Yok' İtirazı

Kocaeli Körfez Çamlıtepe’deki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kırtasiye ürünleri raflarda satışa sunulmuş şekilde duruyordu, ben de bunları satın almak için kasaya götürdüğümde “bugün sayım var, bu ürünlerin satışı yok” denilerek ürünleri alamayacağım söylendi.

Rafa ürün koyup müşteriyi kasaya kadar getirip, sonra “satış yok” denmesi hem zaman kaybına hem de müşterinin kendini değersiz hissetmesine sebep oluyor. Sayım varsa bunu müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde, ya market kapalıyken ya da ürünleri hiç reyona koymadan yapılmasını, satışa sunulan bir ürünün kasada keyfi şekilde “satışı yok” denmemesini istiyorum.

A101’in bu uygulamasından vazgeçmesini, müşterilerini mağdur etmeyecek ve saygı çerçevesinde bir satış politikası benimsemesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra A101 ve A101 ile bağlantılı kuruluşlardan alışveriş yapmayı bıraktığımı da özellikle belirtmek isterim.