to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 17.44 sularında Zonguldak Merkez Gazipaşa A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan küçük boy bir yoğurt aldım, ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu, mağazada birçok üründe olduğu gibi bu üründe de etiket bulunmuyordu. Kasada fiyatını sorduğumda pahalı geldiği için ürünü fişten sildirdim.
Bunun üzerine kasadaki bayan kasiyer yoğurdu yerine geri koymamı söyledi. Elimde poşetler olduğu için bunu yapamayacağımı, başka bir çalışan arkadaşından rica etmesini söyledim. Ancak kasiyer bana azarlayıcı bir tavırla “Hanımefendi tek çalışıyorum, siz koyun” şeklinde konuşarak adeta benimle tartışmaya girdi. Daha önce A101’de de çalışmış biri olarak müşterilerle bu şekilde konuşulmasının doğru olmadığını çok net biliyorum. Üstelik mağazada o sırada üç tane daha çalışan bulunuyordu.
Bu nedenle ilgili kasiyerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7532 Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme esnasında aldığım 1,5 kg yoğurdu değiştirmek istedim, bu sırada ürün yere düştü. “Şimdi ne olacak?” diye sorduğumda kasiyer,...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi A**** K***** Sokak No:17a-C adresindeki A101 mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bir ürünün etiketteki fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Bu nedenle kasada iade işlemi talep ettim. Ancak ka...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi, 1953. Sokak No:37 adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli başörtülü kadın çalışan, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen benimle ilgilenmedi ve dışarıda birileriyle konuşuyordu. Kasa...
09.08.2025 Cumartesi günü saat 17:00 sıralarında Ankara Mamak Mutlu Caddesi üzerinde, Marka Mood karşısında bulunan A101 şubesinde iki adet Birşah marka süzme yoğurt alarak kasaya geldim. Ürünlerin etiket fiyatı 79 TL olmasına rağmen kasada 94 TL olarak okundu. Kasiyere etiketi düzeltmesi gerektiğin...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:12 civarında Zonguldak Çaycuma Mimar Sinan’daki A101 şubesinden bir çikolata aldım. Raf etiket fiyatı 65 TL olmasına rağmen kasada 85 TL olarak geçti. Fiyat farkını gösterip ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, kasadaki çalışan bana “Şimdi olmaz, yarın gel”...
Yorumlar