A101 Mağazasında Kasiyer Tarafından Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

22.10.2025 tarihinde saat 19:25-19:35 arasında Konya Meram Bahçeşehir Mah. Kaş Cad. No:182 adresindeki, Belsa Ünlü Mamulleri’nin yanındaki A101 mağazasında alışveriş yaptık. Kasada görevli türbanlı genç bir bayan kasiyer, poşet konusunda eşimle tartışmaya girdi. Poşet isteyip istemediğimizi sormadan, eşim poşet isteyince “Belirtmediniz” diyerek ters bir tavır sergiledi. Eşim de “Normalde soruyorsunuz, sormanız gerek” deyince, çalışan bu kez aşağılayıcı ve kaba bir üslupla karşılık verdi. Hatta bana karşı da olumsuz bir tavır sergiledi; ben olmasam eşimin üstüne gidip darp edecek kadar ileri gideceğini hissettik.

A101 çalışanlarından bugüne kadar böyle bir davranış görmedim, sürekli aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni çok rahatsız etti. Olaydan sonra ilgili mail adresine şikayetimi ilettim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönüş sağlanmadı.

Ayrıca bugün tekrar aynı mağazada alışveriş yaptığımda, çalışan diğer müşterilere “Hoşgeldiniz, poşet ister misiniz? ” diye sorarken bana hiçbir şekilde hitap etmedi ve yine poşet sormadı. Bu durumun tamamen art niyetli olduğunu düşünüyorum.

Mağaza yönetiminin bu çalışan hakkında işlem yapmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.