to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Van Tuşba Abdurahman Gazi Mahallesi’indeki b876 numaralı A101 mağazasından peluş bir hırka satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün bedeni uymadığı için yaklaşık 2 saat sonra mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Aynı ürünün başka bedeni olmadığı için değişim de yapılamadı.
Mağaza çalışanları, iade ve değişim işlemlerinin mümkün olmadığını, bunu da sadece ödeme yaptıktan sonra söylediklerini belirttiler. Daha önce markette çalışmış biri olarak böyle bir uygulama olmadığını bildiğimi belirttim. Bunun üzerine, kredi kartı ile aldığım için 24 saat sonra gelmemi ve iade işleminin yapılacağını söylediler. 24 saat sonra tekrar mağazaya gittim ancak mağaza müdürü kasaya gelmedi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve hakkım olduğunu tekrar dile getirdim. Ancak mağaza sorumlusu yine yanıma gelmedi, sadece uzaktan kafasını sallayarak ilgisiz davrandı.
Mağaza çalışanlarının ilgisiz ve kaba tavırlarından, müşterilere karşı duyarsız davranmalarından ve kampanya ile iade/değişim koşulları hakkında alışveriş öncesinde bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Ürünümün iadesini talep ediyorum ve mağaza çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
29.05.2025 tarihinde saat 20.13'te Gebze Barış Mahallesi'ndeki 4099 mağaza kodlu A101 marketten alışveriş yaptım. Stantta gördüğüm kadın peluş hırkanın fiyatı indirimli olarak 249₺ idi. Kasaya geldiğimde mağaza çalışanı G***** Hanım, fiyatın 459₺ olduğunu belirtti. Ben ise ürünü indirimli olarak gör...
A101 Didim Pınar Caddesi mağazasından 10/07/2025 saat 21.00'de almış olduğum ürün, 3 gün içinde yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bu nedenle değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, bu kararın bölge temsilcisi tarafından verilebileceğini, mağaza dışında yapılan telefon görüşmele...
F725 Mağaza kodlu A101 mağazasından 26eylül 2024 tarihinde aldığım ürünleri değiştirmek için Park yaşam Bornova sitesi altında altında bulunan A101 mağazasına 27 Eylül 2024 tarihinde saat 18.30 satın aldığım ürünlerin fişi ve ürünlerle iade etmek için gittim. Görevliye söyledim. Görevli diğer kasada...
Yorumlar