İndirimli Fiyattan Satış Yapılmadı Müşteri Mağduriyeti

29.05.2025 tarihinde saat 20.13'te Gebze Barış Mahallesi'ndeki 4099 mağaza kodlu A101 marketten alışveriş yaptım. Stantta gördüğüm kadın peluş hırkanın fiyatı indirimli olarak 249₺ idi. Kasaya geldiğimde mağaza çalışanı G***** Hanım, fiyatın 459₺ olduğunu belirtti. Ben ise ürünü indirimli olarak gördüğümü söyledim. Yaptığı incelemenin ardından indirimin bittiğini ifade etti. Müşterinin gördüğü fiyattan alma hakkı olduğunu belirtmeme rağmen, 'Bizde öyle bir şey yok' şeklinde mırıldandı ve ürünün satışını bana yapmadı. Mağaza fark etmeksizin, müşteri hakkı her durumda korunmalıdır. İndirim bittiğinde neden etiket değişimi yapılmıyor? Bunun sonucunu neden müşteri karşılamak zorunda kalıyor? Lütfen o ürünün tarafıma, gördüğüm indirimli fiyattan tedarik edilmesini istiyorum. Ayrıca çalışanların mağaza ve etiketlerle daha ilgili olması ya da müşteri mağduriyetinin giderilmesi gerekmektedir. Ürünü görsele ekliyorum; gördüğüm fiyattan tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum.