Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Olgun
29 Mart 11:13
130

29.03.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Malatya Yeşilyurt İkizce 2. Bölge 1. Etap’ta bulunan A101 mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada 1 kg Ahir Tost Peyniri’nin raf etiketinde fiyat 359 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 375 TL olarak geçti. Ben fiyat farkını belirttiğimde, kasadaki çalışan durumu netleştirmek için başka bir çalışana sordu; bu çalışan ise son derece kaba ve umursamaz bir tavırla “Olabilir, sorun değil, git istediğin yere şikayet et” şeklinde bir ifadede bulundu.

Bu üsluba tepki gösterip “Bu nasıl üslup?” dediğimde ise aynı çalışan bu kez de “Sayım yapıyorum, seninle mi ilgileneceğim” diyerek hem saygısız hem de müşteriyle alay eder bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım beni hem kırdı hem de kurumsal bir marketten beklemediğim bir davranış oldu.

O sırada mağazada bulunan bayan bir çalışan araya girerek durumu yatıştırmaya çalıştı ve etiket ile kasa arasındaki fiyat farkını kendi inisiyatifiyle telafi etti. Bu sayede olay daha fazla büyümeden kapanmış oldu; kendisine bu yapıcı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Ancak ilgili personelin tavrı ve söylemleri nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum.

Söz konusu personelin daha önce de benzer şekilde müşterilere karşı saygısız davranışları olduğuna dair duyumlarım bulunuyor. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tutumunun devam etmesi nedeniyle işten çıkarılmasını talep ediyorum. Kurumsal bir markanın müşterisine bu şekilde davranan personele göz yummamasını, gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel tutumlarının yakından takip edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Raf Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Yağmur
22 Şubat 15:20
395
raf-fiyati-uyusmazligi-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg

A101'de Raf Fiyatı Uygulanmadı Ve Çalışanın Kırıcı Üslubu

profile
Necati
25 Mart 10:52
120
a101de-raf-fiyati-uygulanmadi-ve-calisanin-kirici-uslubu-1.jpg

Etiket Fiyatı İle Ödeme Farkı Ve Çalışanın Kaba Tutumu

profile
Menzade
20 Şubat 18:36
259
etiket-fiyati-ile-odeme-farki-ve-calisanin-kaba-tutumu-1.jpg
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle Kaba Personel

profile
Gülhan
14 Ocak 15:25
249
a101-yanlis-etiketleme-ve-asiri-fiyatlandirma-nedeniyle-kaba-personel-2.jpg

Kasada Farklı Fiyat Ve Personel Yaklaşımı Mağduriyet Yaşattı

profile
Erhan
01 Kasım 2025 18:26
936
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri