Ana Sayfa
A101
İade
A101 Mağazasında Çift Çekim Sonrası 1.5 Aydır İade Edilmeyen Param

ID:34022852

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Çift Çekim Sonrası 1.5 Aydır İade Edilmeyen Param

Ugur

A101

22 Ekim 2025 17:17

535

10.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Caddesi’indeki A101 mağazasından 888 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra kasada sistemde bir hata olduğu ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. İkinci kez ödeme yaptım ve kredi kartımdan toplamda 2 kez 888 TL çekildi. Kasiyer, ödemenin 2-3 gün içinde iade edileceğini belirtti ancak 5 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.

15.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. O günden bu yana düzenli olarak 4-5 günde bir aramama rağmen her defasında “acil” olduklarını belirten mesaj ilettiklerini söylüyorlar fakat 1,5 aydır param iade edilmedi. Dijital slipteki referans numaram: 001661706.

Artık paramdan vazgeçtim, bu parayı sistemlerini düzeltmeleri için A101 şirketine hibe ediyorum. Bundan sonra alışveriş yapmayacağım. Yine de paramı geri verirlerse, şubeye gidip kasaya bırakacağım. Bu şekilde para kazanmanın ne kadar haklı olduğunu sorumluların vicdanına bırakıyorum.

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğçe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Marketinde Çifte Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Buğçe

A101

16 Şubat 2025 18:57

725

15 Şubat 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarı A101 marketine alışveriş için gittim. Ödememi gerçekleştirdikten hemen sonrasında elektrik kesintisi yaşandı. Ben kartımı okutmuştum. 10 dakika bekledikten sonra jeneratör ile açılan sistemde ödememin alınmadığını söylediler. Hesap hareketlerini kontro...

A101 Marketinde Çifte Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

A101 Mağaza Para İadesi

Sema

A101

07 Eylül 2024 16:09

830

A101 Bursa mağazasından alışveriş yaptım. Kartımın çalışmadığını söyleyerek iki kere çekim yaptılar. Sonra başka kart isteyerek ondan da çekim yaptılar. Sonra hesap ekstreme baktığımda tutarın iki kere çekildiği çıktı. Mağazadaki arkadaşlarla paylaştım fakat bölge sorumlusuna ulaşmadan iade yapamaya...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çifte Çekim Mağduriyeti 8 Aydır Çözülemedi

Hasan

A101

05 Ağustos 2025 16:56

663

Sekiz ay önce, 1 Kasım 2024 tarihinde İzmir Bornova 0435 numaralı A101 mağazasında alışveriş yaptım. Kasadaki yetkili, "sistem çöktü" diyerek aynı ürün için iki kez 499,00 TL ödeme aldı. Toplamda 998,00 TL hesabımdan çekildi. Olay sonrası mağaza müdürü ve müdür yardımcısı, telefon numaralarını vere...

Bonus Kartla Ödeme Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilsin

Nur

A101

18 Eylül 2025 14:17

362

18 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kocaeli, Karabaş Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyere Bonus kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, Bonus ile ödeme alınabildiğini söyledi ancak işlemi gerçekleştiremedi. Ben de ...

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İşlem Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Yasemin

A101

23 Aralık 2024 20:02

545

12/12/2024 tarihinde Bursa Osmangazi Yeşilova A101 mağazasından kredi kartım ile alışveriş yaptım. Kasiyer yanlış işlem yaptı ve iade işlemi yapılır dedi. Ben 10 gündür sürekli arıyorum, hattınızı bugün de saat 17:00'ye kadar ödeme yapılmazsa şikayet başlatın denildi. Kimse benimle ilgilenmiyor, ben...

Öne Çıkan Konular