Kablosuz Şarj Özelliği Olmayan Trax M24302 Cihazının İade Reddi

A101’den bugün Trax m24302 model cihaz satın aldım. Ürünü özellikle kutusunda kablosuz şarj özelliği olduğu yazdığı için tercih ettim ancak ürünü açıp denediğimde herhangi bir kablosuz şarj özelliği olmadığını, şarj kısmının hiç çalışmadığını gördüm. Ürünü almamdaki temel neden şarj özelliği olmasına rağmen, bu özelliğin ya hiç bulunmaması ya da çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazadaki yetkililere ilettiğimde, “elektronik ürünlerde iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ürünü şarj özelliği için özellikle tercih ettiğim ve bu bilgilere güvenerek satın aldığım halde, şu an kutuda belirtilen özelliği kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünün söz konusu şarj özelliğini taşımaması/çalışmaması sebebiyle Trax m24302 cihazımın iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.