Aksaray Kurtuluş Merkez A101 Şubesinden Bozuk Blender Setinin İade Reddi


13.04.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 59. Sokak’ta bulunan Güneypark A101 mağazasından Schafer marka 1800 watt blenderı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kullanımında blenderın plastik aksamı eridi ve ayrıca üzerinde 1800 watt yazmasına rağmen yaklaşık 500 watt gücünde çalışıyormuş gibi son derece zayıf bir performans sergiledi.
18.04.2026 tarihinde ürünü aldığım aynı mağazaya giderek, açıkça ayıplı olduğunu belirttiğim bu ürün için para iadesi talep ettim. Mağazada sorumlu olan kişiler “Biz sadece sattık, bizden çıktı, garantiye gönderin” diyerek ürünün arkasında durmadı ve iade talebimi kabul etmedi. Henüz üç günlük bir ürün için garantiye gönderme dayatılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de A101 ve satılan marka konusundaki güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bir ürün için yetkili servisle uğraşmak istemiyorum.
Mağazaya fiş ve garanti belgesini bıraktım ve sonrasında A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana yetkili servise benim uğraşmam gerektiği söylendi. Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu blender için hiçbir onarım sürecine veya yetkili servise yönlendirilmeden, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili mağazadaki personelin bu tür durumlarda Tüketici Hakları'na uygun biçimde hareket edecek şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.


04.04.2026 tarihinde saat 12:57’de İzmir Torbalı Torbalı Mahallesi’nde bulunan A101 Saat Kulesi Torbalı şubesinden 2.499 TL ödeyerek Schafer marka bir blender seti satın aldım. Mağazada ürünün bıçaklı başlığını kasada denedik ve sorunsuz çalıştı, bu nedenle ürünü alıp çıktım. Eve geldiğimde çırpıcı ...

A101 mağazasından iki kez Schafer marka blender seti satın aldım. İlk ürünü online olarak aldım ve ürün çok kısa sürede aşırı ısınıp 2 dakika çalıştıktan sonra duruyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim, ancak para iadesi için 15 gün beklemek zorunda kaldım. D...

14.02.2026 tarihinde saat 19:06’da Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi 826. Sokak No:28-30B adresinde bulunan A101 Şerife Bacı Gazi (Mağaza Kodu: k410) şubesinden English Home Mini Blender Set satın aldım ve ürün için 1.699 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımda motorunda duraksamalar olduğunu ...

30.01.2026 tarihinde annem Kayseri Şeker Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden Schafer marka çaycı satın alıyor. Ürünü eve getirip içine su doldurduğunda alt kısmından su aktığını, gövdesinde delik olduğunu fark ediyor. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğinde...
Yorumlar