to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazası Ayıplı Blender İade Talebini Reddetti
13.04.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 59. Sokak’ta bulunan Güneypark A101 mağazasından Schafer marka 1800 watt blenderı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kullanımında blenderın plastik aksamı eridi ve ayrıca üzerinde 1800 watt yazmasına rağmen yaklaşık 500 watt gücünde çalışıyormuş gibi son derece zayıf bir performans sergiledi.
18.04.2026 tarihinde ürünü aldığım aynı mağazaya giderek, açıkça ayıplı olduğunu belirttiğim bu ürün için para iadesi talep ettim. Mağazada sorumlu olan kişiler “Biz sadece sattık, bizden çıktı, garantiye gönderin” diyerek ürünün arkasında durmadı ve iade talebimi kabul etmedi. Henüz üç günlük bir ürün için garantiye gönderme dayatılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de A101 ve satılan marka konusundaki güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bir ürün için yetkili servisle uğraşmak istemiyorum.
Mağazaya fiş ve garanti belgesini bıraktım ve sonrasında A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana yetkili servise benim uğraşmam gerektiği söylendi. Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu blender için hiçbir onarım sürecine veya yetkili servise yönlendirilmeden, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili mağazadaki personelin bu tür durumlarda Tüketici Hakları'na uygun biçimde hareket edecek şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Gelişme
13.04.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 59. Sokak’ta bulunan Güneypark A101 mağazasından Schafer marka 1800 watt blenderı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kullanımında blenderın plastik aksamı eridi ve ayrıca üzerinde 1800 watt yazmasına rağmen yaklaşık 500 watt gücünde çalışıyormuş gibi son derece zayıf bir performans sergiledi.
18.04.2026 tarihinde ürünü aldığım aynı mağazaya giderek, açıkça ayıplı olduğunu belirttiğim bu ürün için para iadesi talep ettim. Mağazada sorumlu olan kişiler “Biz sadece sattık, bizden çıktı, garantiye gönderin” diyerek ürünün arkasında durmadı ve iade talebimi kabul etmedi. Henüz üç günlük bir ürün için garantiye gönderme dayatılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de A101 ve satılan marka konusundaki güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bir ürün için yetkili servisle uğraşmak istemiyorum.
Mağazaya fiş ve garanti belgesini bıraktım ve sonrasında A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana yetkili servise benim uğraşmam gerektiği söylendi. Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu blender için hiçbir onarım sürecine veya yetkili servise yönlendirilmeden, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili mağazadaki personelin bu tür durumlarda Tüketici Hakları'na uygun biçimde hareket edecek şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
