to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Tom Bank kredi ve banka kartımı almak için uğraşıyorum. Reklamlarda ve başvuru ekranlarında kartın A101 mağazalarından teslim alınabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Balıkesir Edremit’te gittiğim mağazalarda kart teslimi yapılamadığı söyleniyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemin şu an bu şekilde işlediği, yani mağazalardan teslim alınamayacağı ifade edildi. Ancak buna rağmen reklamlarda ve başvurularda hâlâ A101 mağazalarından kart teslimi yapılabileceği söylenmeye devam ediyor. Bu hem yanlış yönlendirme hem de zaman kaybına sebep oluyor.
Kartımın bir an önce mağduriyet yaşamadan, net ve uygulanabilir bir yöntemle tarafıma teslim edilmesini ve reklamlarla başvuru ekranlarındaki bilgilerin gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
12 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 3126021269335907). Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıkça belirtildiği üzere ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünme...
05.02.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki "Valilik Camili a" A101 şubesinden (Mğz kodu:H346) 220.000 TL tutarında Volta vmp1 marka elektrikli kamyonet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit ödedim. Tarafıma sunulan satış sözleşmesinde teslim süresi 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasın...
05.02.2026 tarihinde Tunceli Merkez h791 numaralı A101 şubesinden 17791010502613680012 belge numarası ile 39.990 TL ödeyerek APEC 49.4 CC motosiklet satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yapmama rağmen aradan 35 gün geçmesine karşın ne motosiklet ne de tescil işlemleri için gerekli evraklar tarafıma tes...
19.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126011584037211 numaralı siparişim, Şanlıurfa Haliliye adresime Aras Kargo ile gönderildi. Oysa o saatte evde olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim; buna rağmen kargo sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslim edilmiş görünen paketi ald...
10 Temmuz’da A101 Aslanbey Mağazası üzerinden Volta marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişimin belge numarası: #14391011007506000005. Siparişten önce ürünün 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte...
Yorumlar