to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Tom Bank kredi ve banka kartımı almak için uğraşıyorum. Reklamlarda ve başvuru ekranlarında kartın A101 mağazalarından teslim alınabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Balıkesir Edremit’te gittiğim mağazalarda kart teslimi yapılamadığı söyleniyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemin şu an bu şekilde işlediği, yani mağazalardan teslim alınamayacağı ifade edildi. Ancak buna rağmen reklamlarda ve başvurularda hâlâ A101 mağazalarından kart teslimi yapılabileceği söylenmeye devam ediyor. Bu hem yanlış yönlendirme hem de zaman kaybına sebep oluyor.
Kartımın bir an önce mağduriyet yaşamadan, net ve uygulanabilir bir yöntemle tarafıma teslim edilmesini ve reklamlarla başvuru ekranlarındaki bilgilerin gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden bir adet halı ve iki adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Sistem üzerinde tüm ürünlerim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasına sadece tek bir ürün teslim edilmiş. Kargo firması ve şube ile görüştüğümde, sadece bir adet koltuk örtü...
29.01 tarihinde A101 mobil ekstra üzerinden Samsung marka ekstra bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 02.02 tarihinden bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126012967165053’tür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplamda üç ke...
4 Eylül 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim 3125090466559492 numaralı TV siparişim, Birgündexl Kargo firması tarafından yanlış bir ile gönderildi ve ardından iade edildi. Ödediğim 30.500 TL kredi olarak hesabıma yansıtıldı ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne A101 Extra, ne Birgündexl Kar...
Yorumlar