Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağaza Müdüründen Kaba Davranış Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Ceren
09 Ağustos 2025 16:11
593

09.08.2025 sabahı 9527 Nişantaşı A101 mağazasından Banvit 250 gr ve 400 gr dilimli piliç sucuk alındı. Ancak yanlış ürün alındığını fark edip, iade ederek dana sucuk almak istedik. Mağaza müdürü H**** Bey, oldukça kaba bir üslupla ve sesini yükselterek bizimle tartıştı, mağazadan resmen kovar gibi davrandı ve iade almayacağını söyledi. Sonrasında başka bir kardeşim tekrar mağazaya gittiğinde de aynı şekilde iade reddedildi ve "İstediğiniz yere şikayet edin, ürününüzü ve fişinizi alıp Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz" denildi.

Şikayet hattını aramama rağmen ulaşamadım. Bölge sorumlusu H**** Bey ile görüştüm, ancak mağazayla ilgilenmediğini belirterek Y***** Hanım’a yönlendirdi. Y***** Hanım ise "Benimle görüşmeniz etik değil" diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Bu süreçte fişin fotoğrafı elimde mevcut. Sonunda tartışma sonrası iade alındı fakat yaşadığım kaba ve saygısız davranış nedeniyle çok rahatsız oldum. A101’den, özellikle mağaza müdürü ve çalışanlarının bu tavrı için tarafıma bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Sonrası İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Erkan
01 Ekim 2025 21:49
450
a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-sonrasi-iade-magduriyeti-yasadim-4.jpg
a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-sonrasi-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

İstanbul/Ümraniye/Ihlamurkuyu/ Çanakkale A101 Şubesi

profile
Gülsemin
25 Ağustos 2024 00:39
2.266
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
22 Mayıs 2025 21:25
1.109

profile
Kader
23 Ağustos 2025 02:45
1.402

A101 Şubesinde Kasiyer Ve Müdürden Kötü Muamele

profile
Doa
29 Eylül 2025 18:27
914
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri