A101 Mağaza Çalışanlarının Üslubu Ve Tutumu Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

 Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım kurumunuzun, dün Kartal Cadde Çarşı Mahallesi Yakacık adresindeki A101 mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım. Saat 18:00 civarında markette dondurulmuş ürünlerin olduğu bölüme gittiğimde, tüm dondurulmuş köfte kutularının açık olduğunu gördüm.
Sormak için bir kutuyu alarak kasaya gittim ve erkek kasiyere neden kutuların hepsinin açık olduğunu sordum.
"Ne bilelim hanımefendi, bizim açacak halimiz yok" şeklinde, üslubu uygun olmayan bir cevap verdi.
Ben de kendisine, arkadaş olmadığımızı ve benimle üslubuna dikkat ederek konuşması gerektiğini söyledim ve şikayet edeceğimi belirttim.
"İstediğiniz yere edin" diyerek ve alaycı bir tavırla konuşmaya devam etti. Tekrar benimle düzgün konuşmasını istedim. İşlemimi yapan kadın çalışana ise kameraların ses kaydı alıp almadığını sordum, cevap vermedi ve arkadaşına bakarak "uğraşma ya, boş ver" dedi.

Büyük bir üzüntü ve sinir yaşadığım bu mağaza çalışanları hakkında gereğinin yapılmasını acilen talep ediyorum. Sıklıkla alışveriş yaptığım bu mağazada daha önce de başka çalışanların müşterilere karşı benzer davranışlarda bulunduğuna şahit oldum ve müşteri olarak rahatsız oldum. Bu kişilerin böyle bir kurumda bulunması, markanızın imajını olumsuz etkiliyor. Bilginize sunarım.