A101 Kurumsal Fatura Talebim Cihaz Bozukluğundan Reddedildi

Aydın Merkez Mimar Sinan Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden şirketim için yaklaşık 400 TL tutarında, yiyecek ve içecek ağırlıklı alışveriş yaptım. Bu alışverişler için kurumsal fatura kestirmek istediğimde iki defa sorun yaşıyorum. 31.01.2026 tarihinde ve bundan yaklaşık bir hafta önce, her iki seferde de fatura talebim “cihaz bozuk” gerekçesiyle reddedildi.

Şirket bilgilerimin sistemde kayıtlı olması gerekirken kayıtlı olmadığı söylendi, vergi numarasını sözlü olarak iletmek istediğimde ise bu kez kasadaki cihazın eski ve bozuk olduğu ifade edildi. Mağaza çalışanları veya sorumlu herhangi bir çözüm yolu, alternatif bir işlem, farklı bir şube ya da merkezle iletişim gibi bir yönlendirme sunmadı, sadece cihazın bozuk olduğunu söyleyerek süreci kapattı.

Ben, şirketim adına yaptığım bu alışverişlere ait faturaların kurumsal olarak kesilmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağazada benzer sorunların tekrar yaşanmaması için cihaz ve süreçlerle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.