A101 Kullanılmış Ürün Satışı Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Aylardır Karşılanmıyor

Mardin Derik ilçesindeki Ektiren Apartmanı altındaki A101 şubesinden halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen durumu mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydım oluşturuldu (Şikayet No: SI1620999). Ancak aylardır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma çözüm sunulmadı.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Hem iade hem de değişim talebim olmasına rağmen, ürün geri alınmadı ve değişim işlemi de yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişimi konusunda acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.



















