Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kışla Şubesinde Açılış Saati Çelişkisi Ve Çalışan Üslup Problemi

profile
Gizem
05 Şubat 10:27
41

Dün Eyüp Sultan Mahallesi Mehmet Akif Caddesi’ndeki A101 Kışla Şubesi’ne, bugün aktüel ürünlerde yer alan manyetik bloklar oyuncaklarının gelip gelmediğini sormak için gittim. Görevli, ürünlerin geldiğini, ancak isim yazdırarak ayırtma yapamayacaklarını, sabah saat 09.00’da gelirsek yardımcı olabileceklerini söyledi.

Bugün saat tam 09.00’da annemi mağazaya yönlendirdim; açılış saatinde mağazadaydı ve içeride hiç müşteri yoktu. Buna rağmen ürünlerin satıldığını, “08.30’da gelip alsaydınız” şeklinde bir söylemde bulunulduğunu telefondan bizzat kendim duydum. Mağaza açılış saati 08.30 ise neden 09.00 yazıyor? Eğer 09.00 ise mağazayı 08.30’da kendi kararlarıyla açıp satış yapma yetkileri var mı? Bu konuda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Ayrıca çalışanların üslubu, bilgisizliği, mağazanın dağınıklığı ve ürün eksikliği de gözle görülür düzeydedir; bu şube bugüne kadar gördüğüm en kötü A101 mağazası olabilir.

Benim derdim, ürünü alamamaktan çok, yanlış yönlendirilmem, açılış saati konusunda kafa karıştırıcı uygulama yapılması ve çalışanlarda genel bir üslup, iletişim ve çalışma disiplini sorunu olmasıdır. Çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, mağaza açılış saati ve bilgilendirme konusunda net ve tutarlı bir düzenleme yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Aktüel Ürün Eksikliği Ve Dağıtım Adaletsizliği

profile
Nilgün
04 Şubat 22:13
79

A101 Şubelerinde Manyetik Blok İçin Çelişkili Bilgi Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
Meryem
05 Şubat 08:53
53
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Açılmadan Ürün Satışı Ve Müşteri Hakkının İhlali

profile
Murat
05 Şubat 10:02
53
a101de-acilmadan-urun-satisi-ve-musteri-hakkinin-ihlali-2.jpg
a101de-acilmadan-urun-satisi-ve-musteri-hakkinin-ihlali-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Aktüel Manyetik Bloklar Çalışanlar Tarafından Önceden Alındı

profile
Kemal
05 Şubat 09:50
57
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri