to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kasiyerinin Yaşlı Müşteriye Şiddetli Saldırısı
15.04.2026 tarihinde İzmir Ata Sanayi’de, hastanenin tam karşısında bulunan A101 şubesinde alışveriş yaparken kasada çok üzücü bir olaya şahit oldum. Kasada sıra beklediğimiz sırada, en önde bekleyen yaşlı bir beyefendi, hastası olduğunu söyleyerek işleminin biraz daha hızlı yapılmasını rica etti. Buna rağmen kasadaki çalışan, son derece kaba ve sert bir üslupla kendisine tersleyerek bağırmaya başladı.
Karşısındaki yaşlı beyefendi de kasiyerin işlemleri yavaş yaptığını söyleyince, kasadaki çalışan bu kez daha da agresifleşip beyefendiye saldırdı ve mağaza dışında kendisini darp etti. O an mağazada herhangi bir yetkili ya da sorumlu bulamadığımız için durumu kimseye iletemedik.
Bir A101 müşterisi olarak, böyle sabırsız, öfkesine hakim olamayan ve müşterilere bu şekilde davranan bir kişinin mağazada görev yapmasından son derece rahatsızım. Söz konusu şubedeki kamera kayıtlarının acilen incelenmesini ve bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme amacıyla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.04.2026 tarihinde İzmir Ata Sanayi A101 şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşanan çok rahatsız edici bir olaya bizzat tanık oldum. Kasada sıra beklerken, en önde yaşlı bir beyefendi vardı ve şubenin hemen karşısında hastane olduğu için hastasının olduğunu, işleminin acilen yapılmasını rica etti.
Kasadaki çalışan, bu nazik ricaya rağmen son derece kaba ve sert bir üslupla yaşlı beyefendiyi tersledi, bağırıp çağırdı. Yaşlı beyefendi de buna karşılık yalnızca işlemi yavaş yaptığını söyleyince, çalışan kendisine fiziksel olarak saldırdı ve dışarıda darp etti. Bir müşteriye, hele ki yaşlı birine, bu şekilde davranılması kabul edilemez ve böyle bir kişinin mağazada görev yapıyor olması beni derinden rahatsız etti.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, kamera kayıtlarının derhal incelenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Gerektiğinde tanık olarak bilgi vermeye hazırım.
