A101 Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Ürün İşlemi!

25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:52 civarında İzmir Menemen Novada A101 mağazasında, kasiyer e... S... U... İle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kapanış saatine yakın, 4 adet ufak ürün almak için kasaya gittim. Kasiyer, ürünlerden birini elimden alarak ikinci kez okuttu. Uyarılarıma rağmen işlemi sürdürdü. Defalarca belirtince rahatsız oldu ve “İki farklı ürün ama fiyatları aynıymış.” diyerek ters bir şekilde cevap verdi. İş çıkış saatinin yorgunluğunu anladığımı, işlemi tamamlayıp çıkmak istediğimi söyledim. Ancak bu sefer de benden sonraki müşteriye bakarak aşağılayıcı şekilde ağız ve göz hareketleri yaptı.

Bu davranıştan oldukça rahatsız oldum. Özellikle müşteriyle iletişimde daha saygılı ve dikkatli olunmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. İşlem fişimde kasiyer adı “e... S... U...”, saat 21:52, fiş numarası 0528 ve toplam tutar 44,25 TL olarak kayıtlıdır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.