to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kart İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
A101 Kayseri mağazasından 'Üyelik oluşturalım, hadi kodu okutup indirimlerden yararlanın' diyerek bana bir kart verdiler, ayrıca çay hediyesi de verildi. Kartın kredi kartı olduğu ve ücretinin 120 TL olduğu belirtilmedi. 120 TL kart borcunuz var diye mesaj gelince müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Kartın kredi kartı olduğunu ve çay ücretinin oradan çekildiğini, 120 TL'yi ödeyince birkaç gün içinde iadesinin yapılacağını söylediler. Ücreti ödedim ve kartı geçici olarak kapattım. Ancak kartı iptal etmişler ve şimdi de 'İptal olan karta iade yapılamıyor' diyorlar. Müşteri hizmetleri birkaç gün sonra tekrar aramamı, ücret iadesini hesabıma aktaracaklarını söyledi. Aradım, bu sefer de 'İptal karta ödeme yapılamaz' deniyor. Yanlış bilgi verip kartı neden iptal ediyorsunuz? Madem para yatınca iptal edecektiniz. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar. A101 mağazasında görevlendirilen bir grup genç tarafından mağazada tam açıklama yapılmadan A101 müşterilerine hesap açılıp kredi kartı dağıttılar. Eğer siz bu hadi kredi kartıyla ilgili mağduriyeti sadece 120 TL. Gibi bir meblağ ile kapattıysanız, Allah'a şükredin. Şu anda hesabınız kapalı ve kredi kartınız da iptal olduysa, sevinin. Selam ve saygılarımla.