to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık'ta A101 Kapıda'dan sipariş verdim. Siparişim 18 Aralık'ta bir ürün eksik olarak geldi. Eksik gelen ürün için iade talebi oluşturmam söylendi ve aynı gün iade talebini oluşturdum. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen ürün bana gelmediği halde ne iade talebim onaylandı ne de para iadesi yapıldı. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hâlâ bir ilerleme yok. 'Sizi anlıyorum' dışında söyledikleri bir şey de yok zaten. Ben birçok mağazanın uygulamasından alışveriş yapıyorum çünkü evim merkeze uzak fakat hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Ben sürekli online yaparım alışverişimi, diğer marketlerin sistemi oturmuş; ellerinde ürün olmadığında ya aranırım, talebime göre o ürün dışındaki ürünlerim getirilir, para iadesi anında yapılır ya da sistemde iadesi yapılıp bana o şekilde getirilir siparişim. Ben böyle saçma bir sistemi sadece A101 Kapıda'da gördüm. Ürünü getirmeyip bana iade edin diyorlar, üstelik ürün stokta hâlâ görünüyor. Böyle bir ürün yoksa o halde neden sipariş verebiliyoruz, ürün varsa neden gelmiyor? Hadi getirmediniz, iade işlemini sistemden yapıp getirseniz de biz de elimizde olmayan ürünün iadesiyle uğraşmasak. Sabırla bekliyorum. Bu sorun en kısa sürede çözüme kavuşmazsa ben artık hakkımı hukuki olarak çözeceğim.
A101 kapıda üzerinden 1 Şubat tarihinde vermiş olduğum siparişimde 1 ürün eksik geldi ve eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürün talebim onaylandığı takdirde 2-8 gün içinde hesabıma ücretin geçeceği belirtildi. Bugün 7 gün oldu ve eksik gönderdikleri ürün ücret iadesini halen yapmadılar. Ürünü gönd...
A101 kadar kötü bir market yok. 3 hafta oldu, A101 Kapıda uygulamasından sipariş vermiştim ama siparişim bana teslim edilmedi. Başkasının siparişi teslim edildi. Daha sonra bu yanlışlığı düzeltmeleri için uyarı yaptım, ancak asla düzeltmediler. 2 gün sonra geldiler ve bendeki yanlış siparişi aldılar...
A101 kapımda uygulamasından üst üste 2 sipariş verdim. İki siparişimde de ürünlerim eksik geldi. İki siparişimde de müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerimin eksik teslim edildiğini söyledim iade oluşturdular sonrasında ücret iademin yatmadığı söylemek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım her se...
A101 kapıda uygulamasından verdiğim siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ürünler sürekli eksik, yanlış geliyor hiçbir şekilde mağazada iadesini yapıp yollamıyorlar artık bile bile eksik yolladıkları düşünmeye başladım. Bu tür sorunlar yaşadığım için mecbur kalmadıkça uygulamadan sipariş verm...
A101 kapıda uygulaması stokta olmayan ürünü var gibi gösteriyor. Dahası mağaza çalışanını işime yaramayan alternatif ürün gönderdiği için ürünü kuryeye verip iade talebi oluşturdum. Sözde 2 ile 8 gün içinde iade ücreti bankaya yansıyacak. Siz 10 gündür iade onayını gerçekleştiremedi iz. Onlarca defa...
Yorumlar